Preguntes freqüents
Amb aquesta àrea de preguntes freqüents volem explicar-te com pots fer servir la intranet de comandes de Carns Milà.
Aquí anirem afegint preguntes freqüents per que puguis fer servir la intranet i entrar una nova comanda sigui per tu una tasca senzilla i ràpida.
Com accedeixo a la intranet per fer una comanda?
Pots accedir a la botiga a través del teu navegador o de l’aplicació mòbil. Per a entrar, només cal que indiquis el teu usuari i contrasenya. Les credencials te les facilita el teu comercial.
Quin cost tenen els enviaments?
Els enviaments són sempre gratuïts, sense import mínim.
Com realitzo el pagament de la comanda?
El pagament es fa a contra factura. Un cop hagis rebut la factura, podràs procedir a pagar-la. També pots pagar directament des de la pròpia web o app mòbil amb la teva targeta bancària en el moment de realitzar la comanda.
Com puc indicar o modificar l'adreça d’enviament?
A “El meu compte” apareix tant l’adreça d’enviament com la de facturació que has establert prèviament amb el comercial. Si desitges realitzar algun canvi, caldrà que contactis amb ell de nou.
La intranet encara no permet fer el canvi d’adreça.
No he rebut el correu de confirmació de comanda.
Comprova tot el correu i el correu brossa. Si, tot i això, no trobes el correu de confirmació, contacta amb el teu comercial.